Binnen de wereld van online casinospelletjes zijn er duizenden websites beschikbaar voor spelers uit Nederland en andere landen. Eén van deze merken is 30bet, dat bekend staat om zijn brede aanbod aan games, uitstekende bonussen en snelle betalingen. Maar wat precies te verwachten valt bij een account bij dit online casino? En welke kenmerken maken het onderscheidend van andere spellocaties?
Een korte overzicht
De 30bet website werd in 2012 gelanceerd en heeft sindsdien zijn populariteit zien groeien. De meeste gebruikers beschouwen de interface als eenvoudig en gebruiksvriendelijk, maar die perceptie kan variëren afhankelijk van de voorkeur van de speler. Om eenmaal te beginnen is het noodzakelijk om eerst je eigen rekening aan te maken bij 30bet.
De registratieprocessen
In eerste instantie dien je erbij inloggen met behulp van je email-adres en wachtwoord, wat niet mogelijk is voor nieuwe spelers. Om een profiel bij 30bet aan te maken moet je eerst je naam, geboortedatum (gegevensvervanging noodzakelijk om de privacybeperkingen in acht te nemen), postcode, land van woonplaats en wachtwoord invoeren op het registratieformulier. Hierna dien je een geldig telefoonnummer bij te geven alsook een factuur adres.
Het systeem heeft behulp van gegevensvervanging om de privacybeperkingen in acht te nemen, zodat het verplicht is een alternatief emailadres door te sturen. Als je al eerder hebt gestopt met spelen bij 30bet kan er een foutmelding verschijnen na verloop van tijd als dit op dezelfde apparatuur wordt herhaald en niet door middel van een ander type apparaat.
Vervolgens dien je je rekening te bevestigen via email. Na het uitvoeren hiervan kun je meteen inloggen om alvast een korte introductie te zien op de website voor eerstelingsspelers, die allemaal aangesloten zijn bij GamCare of Gamblers Anonymous.
De functionaliteit en eigenschappen van 30bet
Na het maken van je eigen rekening kun je log in via de desktop-versie van de website. Als eerste worden alle beschikbare games getoond op een rij, gerangschikt per categorie (casino-games, live casinogames etc.). Hierna vindt men verschillende secties voor bonussen en promoties, betalings- en uitbetalingsmethoden, de klantenservice, spelersprofielen en je eigen account-instellingen.
30bet biedt een selectie van meer dan 800 games op hun platform. Het brede aanbod kan worden gedeeld in live-games (live roulette en blackjack zijn enkele voorbeelden), virtuele spelfaciliteiten zoals slotmachines, sportweddenschappen, baccarat en poker. Voor veel spelers is de voornaamste vraag hier ‘Wie gebruikt welk systeem?’ Of in andere woorden: welk merk ofwel softwareleverancier wordt ingezet door 30bet voor alle verschillende games.
Een overzicht van de leveranciers en hun betekenis bij het spelplatform geeft je een idee op wie wijzen om aan te kloppen wanneer je problemen hebt met jouw aangesloten software:
- NetEnt : In 1996 ontstond Net Entertainment, gevestigd in Stockholm, waarmee de Nederlandse speler vaak vertrouwd is omdat ze al hun casino-games beschikbaar stellen aan verschillende online speelplatforms.
- Microgaming :**Naar mening van velen was dit merk de startmotor voor het huidige platform en biedt een enorm scala aan kwalitatieve games zoals progressive slots (zoals Mega Moolah of Fruit Fiesta).
- Betsoft : Nog maar relatief recent werd betsoft in 2006 opgericht met de ambitie om écht ‘nieuw’ te brengen in de online casinowereld. 4. Evolution Gaming, Novomatic, IGT, Playtech en Next Gen gaming
In het centrum staat een grote knop voor live ondersteuning door professionals van GamCare, maar spelen met geld is niet toegestaan via de website.
De bonussen
Bij 30bet zijn er diverse soorten bonussen beschikbaar voor spelers. Ze variëren per type en hebben vaak verschillende eisen (zoals het inzetten van een bepaalde som of het uitwinnen van bonusgeld) waaraan moet worden voldaan om de bonus effectief te kunnen uitbetalen.
De welkomstbonus bij 30bet
De website heeft hiervoor een interessante welkomsbonussen. Deze bestaat uiteindelijk uit twee verschillende aanzetten:
- 100% welkomstprijs tot €300 : Wanneer je geld inzet op de casino sectie, wordt je tegoed vermeerderd met 100%. Maximaal van € 5 is inbegrepen om jouw kennis te testen en winnen!
- 100% sportweddenschappen welkomstbonus tot £200 .
De betalingsopties
Ook de optie van geld overmaken of terugzenden naar een bank- of girorekening is bij 30bet beschikbaar door middel van hun rekeningen, zoals Mastercard en Visa. Zij zijn allemaal geaccepteerd via PayPal (een betaal methode die niet mag worden ingezet voor casinospel), Maestro en anderen.
In dit licht merkte ik op dat er ook wordt gesuggereerd om een aparte bankrekening aan te maken bij Moneybookers of andere bekende websites die gebruikt kunnen worden in de online casinowereld. Daarnaast is er sprake van verschillende alternatieve overboeking methoden als Bet365 en Paddy Power.
De veiligheid
30bet wordt gecontroleerd door diverse toezichtinstanties, zoals:
- Malta Gaming Authority,
- AAMS (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli),
- Dutch Gambling Commission .
De betalingsoptie vanaf bankrekening is de meest veilige manier om geld over te maken naar en weer terug van 30bet, maar er zijn ook andere alternatieven die beschikbaar staan voor online gamblers.
Het live support
In het centrum staat een grote knop voor live ondersteuning door professionals van GamCare. Dit is zeer handig wanneer je hulp nodig hebt met je rekening, aangezien er in de gids wordt voorgesteld om eerst te lezen over bepaalde vraagstukken, zoals het niet op tijd bijbetalen van een welkomstprijs.
Het live ondersteuningspaneel geeft zowel mogelijkheden voor contact met eenvoudige vragen als ook specifieke problemen en is beschikbaar 24 uur per dag. De functionaliteit kan dus rekenend worden geïnterpreteerd op een niveau dat in lijn ligt met de verwachting die andere websites hebben wanneer je hiermee bezig bent.
Het spelersprofiel en instellingen
Op het account beheerpagina kun je naast de bovengenoemde secties nog veel meer dingen zien, zoals een selectie van live games waarop gespeeld kan worden. Dit geeft een indruk bij wat 30bet precies biedt qua games.
Je kunt kiezen voor automatische inlog en het aanmaken van meerdere spelersprofielen.
De user experience
De site is, zoals eerder vermeld, relatief simpel vormgegeven. Het heeft een eenvoudige interface die vooral handig is bij kleine schermen (smartphones). Om de kennis te testen en winnen kun je vooraf wellicht meerdere malen een klein bedrag van € 5 inzetten op het roulette speelpaneel met een beperking om alvast je eigen spelstrategieën uit te proberen.
De performance
Er zijn verscheidene berichten waarin is gesteld dat er bij verschillende spelers sprake was van een betrouwbare verbinding. Ook de download en opstarttijd van pagina's en apps kan vaak rekenkundig beoordeeld worden. Op alle punten scoort 30bet het in grote lijnen goed.
De conclusie
In tegenstelling tot veel andere websites die erbij geassocieerd zijn met de online casinowereld, merkt men een duidelijke structurering van al de verschillende secties op. De aangename bonus en korting die wordt uitgerekend voor elke bestemming is natuurlijk wel het grote pluspunt wat ervoor zorgt dat je geld niet direct bij het platform ligt.
Verdere problemen, zoals gebrek aan beschikbaarheid van sommige spelletjes of de bereikbaarheid ervan in Nederlands, zijn op dit moment echter nog onbekend en dus werd er ook gezocht naar alternatieven om te gaan spelen met geld.